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1. 山东六考生被困酒店电梯未能准点进入考场，考点按照规定执行不让进，你怎么看？
2. 如何看待高考山东考生电梯故障被困，酒店阻止拨打119后缺考英语？

山东六考生被困酒店电梯未能准点进入考场，考点按照规定执行不让进，你怎么看？

首先是执行利度，如若什么都网开一页启示不是有法不依了吗，其次对考生不能考试造成的后果合理补偿。最后要说考生，对于个体不能参加考试是突出***，是风险***，在这个重要时间结点上，要有预案:比如为防止堵车，考试延误，要提前出门;为防止准考资料落下，出前门前检查，父母也检查一次，防止准考证和***丢失，提前做好备份，让陪考父母携带一份等。各种困难想足做好备案，剩下的只有你安心考试了。

高考迟到，不论什么情况发生，必须严格执行考场制度。考生众多，涉及全国。如果因为特殊情况就网开一面，那有情况的多了去了。个人原因那就后果自负，如果酒店耽误就必须承担责任。

如何看待高考山东考生电梯故障被困，酒店阻止拨打119后缺考英语？

看了新闻，很长时间没有缓过神来，一直不敢相信这新闻是真的，冥冥中竟然使我相信这个世间真的有命运一说！这六名考生，赶的时间就是那么寸，电梯门早不坏晚不坏，就在他们赶赴考场的时候，坏了！一扇门将命运之神阻隔，让他们成了难兄难弟！

你只管努力，剩下的交给天意！但上天和他们开了一个玩笑！

谋事在人，成事在天！这句话仿佛就是为他们准备的！为了能够保证顺利参加高考，住进离考场近的宾馆，没想到，问题就出在宾馆里！

但就在这做八个梦也想不到如此巧合的事情，我还是想捋一捋思路：

6月8号下午三点考英语，英语因为有听力，必须提前15分钟入考场，也就是必须在2点45分之前到达考场，静候考试开始，6人2点15乘坐电梯下楼，此时，考生已经开始入场，电梯坏了，服务员说五分钟之后可以打开，但一直等到2点50多分的时候才同意拨打119，消防员两分钟打开电梯门，而此时考试已经开始，六人就这样错过了英语考试！

毫无疑问，酒店将为此承担全部责任！

1.入住酒店，双方已经产生契约关系，因酒店设备出现故障，引起的所有后果理应有酒店承担！六名考生入住酒店，就是为了今年的高考，就是因为离家远，担心路上出现问题才进来的，缴费入住，双方已经形成了契约关系，我缴费就是买你的服务，现在因为电梯故障造成错过英语考试，由此产生的后果就必须由对方承担！这是毫无疑问的！

2.酒店准备不充分，没有相应的事故预案！你没有这个接待能力，你就不要接待，没有金刚钻，就不要揽瓷器活！你让孩子们住下，你明明知道他们是考生，你就应该在这方面有充分的准备和充足的预案，并且有专门保障人员。这是每一个上点档次的酒店必须具备的，

周天，带孩子学舞蹈，下楼的时候，孩子不小心触碰到了电梯的报警装置，我以为问题不会很大，就在我们打开电梯门准备出去的时候，门外已经站了两个气喘吁吁的彪形大汉，问我们怎么了，需不需要帮助，我说是孩子不小心触碰了报警装置，那个高个子说：你们简直要吓死我，以后一定管好孩子，不要乱碰报警装置，这是要出问题的！我一再的道歉，双手合十！

***回放及细节

被困10分钟后，其中一名考生播打了110，又过了7分钟，值班民警和老师赶到并展开营救，直到14：37分，才由学校一名副校长播打了119，救援人员赶到现场已经是14：50，此时已错过了考试要求的入场时间（14：45），之后14：55打开电梯门，14：56交警护送学生到考场，但因错过了入场时间，被拒绝入场。

在营救期间，梁山县招委会第一时间向济宁市招委会进行了汇报，市招委答复：严格执行高考规定，6名考生到达考场时间超过了规定时间14:45，不得入场考试。

人生最重要的考试，就因为这而错过。目前酒店的态度是每人赔偿5000元。对于这6名考生来说，这样的补偿显然是无足轻重的。错过一场考试，耗费的不止一年的青春。

主要责任在酒店

整件事情的主要责任，肯定是在于酒店处理不当。正常情况下，直接找维修人员可以理解。但明知被困人员是参加高考的学生，并且马上就要开考的情况下，没有十足的把握，却一再拖延营救时间，导致了最糟糕的情况。

安全常识的缺乏导致耽误时间

对考生来说，确实存在应变能力不足的问题，虽然及时进行了求救，但应该明白马上要进行考试，从电梯里走出来才是第一要务。当然这也不能完全怪学生，在他们求救后，所有人都是直到最后才想到了打119，不能说前面的救援是无限救援，但至少都没有达到应有的效果，而且耽误了时间。虽然所有人都尽力了，但是求援的对象不对，说起来还是社会经验缺乏，安全教育不到位的问题。

该不该给学生考试的机会

这个问题我们很难回答，不给机会，确实可惜，而且错过考试还不是因为自己的原因造成的。遇到情况相关学校老师及时做了汇报请求，但仍没能得到机会。从市里的考试院来说，确实也面临困难，不给机会，耽误了6名学生一年，给了机会，又违背了考试相关规定，特别是高考这样一件神圣严肃的事情。

我个人的不成熟看法：如果市考试院在接到汇报后，第一时间继续向上请示，是否会有不一样的结果；又或者把六个学生单独安排考场，申请启用备用试卷，是否可行？毕竟这是人生中最重要的一场考试。

高考之前，我一再提醒家长和考生要防范黑天鹅***。果不其然，山东6名考生被困电梯一小时，错过了人生的第一次大考，实在可惜可叹！

英语考试14:45之后禁止入场，6名考生14:15进入电梯，正常情况下，从5楼下到1楼，顶多1分钟。走出电梯到考点约七八百米路程，普通人正常步行速度约4-5公里/小时，这群大孩子可以取5公里/小时，也就是说七八百米，他们10分钟内就可以走完。

如果一切顺利，6个孩子从进电梯到考点，至迟不过14:30，然后安检进考场，应该是时间点掐得很不错的。

几个孩子选择离考点800m以内的酒店也是为了更及时地到达，然而，问题偏偏还是发生了！

从法律关系上来看，酒店有义务履行包括电梯安全在内的各种服务承诺，问题出在电梯上，这是第一错。

但酒店出于成本核算、信誉影响、安全监督等方面的考虑，没有第一时间请求119来援救，而是由酒店工作人员来实施，但据专业人士分析，这种情况，根本不会花费太多时间，酒店的安维人员根本不是专业的。所以，又错过了最佳补救时机。这是第二错。

高考之后，涉及到赔偿责任，酒店又是从一开始每人赔偿5000元到负责人买卖不见面。这是消极逃避，抵赖行为，第三错。

这一连三个错误，可以看出这个酒店的管理等方面的严重问题！而它居然还是一家总部在青岛，分店逾百的连锁企业！

事前安维敷衍了事，事中处理不知轻重，事后弥补拖延耍赖，这家酒店前景堪忧了。

注意到一个细节，几个孩子没有跟随学校的安排，自愿自主安排考试事宜，所以，此事跟学校全无关系。而事发后家长才知道，可见没有送考。这里倒不是怪家长，而是挺惋惜，如果家长在场，可能情况就不一样了。

考试应该道歉，并赔偿宾馆电梯维修费用！

酒店应该道歉，并处于人道主义角度慰问一万元即可。

观点一：宾馆并没有保障考生考试的义务

事实：“2019年6月6日，梁山现代高级中学高三6班的于凡、李强、张显绘、王乐均4名学生，在向学校递交了不再跟随学校统一食宿的申请并经班主任和学校同意后，在家长的安排下，自行入住了都市118宾馆（梁山县凤凰城店）”

明白了没？提交申请和自行入住代表着：考生自行承担风险！

而该宾馆并不是本次高考，所指定的参与服务的对象。

因此，对于宾馆来说只是正常接待普通客人。

观点二：宾馆无责

事实1：“14:17，电梯到达宾馆一楼，电梯门打不开，送外卖的男子随即按了电梯的紧急呼叫按钮，该宾馆立即联系人员前来维修，但未打开电梯门。”

事情2：“张振威说，被困后，一名酒店维修电梯人员来到现场，尝试打开电梯，并和他们说 ”5分钟之内，就能打开”。但5分钟后，电梯并没有打开。此时，又有一名维修人员赶到，这名维修人员对考生说，“10分钟就好”。张振威说，此前，他们已向维修人员表明了高考生的身份。

答题/帅小西De--期待为您解惑！

事情细节：

2019年6月8日下午，山东济宁6位考生2.15分出发参加高考英语考试（酒店在考场附近），酒店员工错误处置导致考生被困电梯到2.55分，直接缺考英语考试，今年被录取已是无望。期间学生多次求助酒店工作人员拨打119，回应5分钟内打开，而且其中一位同学姐姐同样建议拨打119，被工作人员拒绝。

小西的观点是酒店员工错误处置，且不露面来解决问题，必须关停和赔偿考生损失。

高考如此重要的事情，酒店员工哪里来的胆子，一再耽搁和阻止求助119。

看了下新闻，已知晓这6位考生都是艺术生，专业课均已通过，参加英语考试后基本可以过本科线。真的让人非常痛心，小西家里不少亲戚小孩学艺术，早已不是高考的捷径，甚至比普通考生更辛苦，而且有高额的费用支出。

不少家长支撑一个艺术考生，都是勒紧裤腰带。艺术类考生的复读比普通考生麻烦，而且花费更大。另外，一年的时间耽搁，来年高考政策的变化和考生心态的影响，也许和本科再也无缘。山东考生是非常不容易的，小西就有这样的同学，作为高考大省之一，考上本科的难度国内能排在前三。

高考期间，酒店员工不可能不知道高考的时间，过时15分钟无法进场。持续阻止考生求助119是非常不合理的，是消防不过关怕处罚，还是电梯采购有问题，二手报废的？期望进一步调查结果的公布。之前，不少高考酒店平时200元/晚，高考期间600元/晚或者是800元/晚，非常拽的对质疑的家长说一句"为了孩子这点钱都舍不得花？"。等考生需要帮助的时候，这样的服务能对得起收费吗？相信不少家长都有过类似的体会。

同时，小西觉得其中一位同学的姐姐，作为陪考或者送行，看看时间不对，还和酒店工作人员扯啥，直接打110或119求助啊。看看119到场，不到两分钟就将考生救出电梯，多么的讽刺啊。今年高考期间不少考生走错考场，同样有警察帮忙送达考场，不耽搁高考。小时候，我们常说的有问题找警察叔叔，怎么关键时刻就忘记了？

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