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1. 除了出色年报，你如何看待这次疫情中碧桂园体现的社会责任感？

除了出色年报，你如何看待这次疫情中碧桂园体现的社会责任感？

此次疫情期间，碧桂园先后捐款共2亿元，多次连续捐赠物资到疫情区，并且派出医疗队到现场支援。还生产口罩驰援一线抵抗疫情，种种及时的做法，都体现了大企业的社会责任和担当；另外，疫情期间的碧桂园机器人煲仔饭也是帮助医护人员解决了很大的问题，在疫情期间大显身手，让大家吃到了热乎乎的煲仔饭，太暖心了；与此同时，碧桂园的物业服务在此次疫情期间，也做的非常到位，为业主做好防护，给业主送菜上门，做到无接触服务，为碧桂园的物业服务点赞。

那些大范围的公益之举，在此就不多赘述了。拿捐款来说，碧桂园、恒大、万科都捐款捐物，也一定程度上体现了一个大企业该有的社会责任感。这些离我这样的三线城市民众来说，着实有些遥远，我就从一些生活的小细节来谈吧。

我是17年买的碧桂园房子，这次疫情期间确实也感受到了碧桂园对业主、对社***体现出来的责任心。2月底的时候，家里的灯泡坏了，当时打电话给了物业，因为这场疫情，他们也是一直坚守在岗位上。为了帮我们买一个灯泡，麻烦他们外出跑了两天才买到，因为很多家五金店在这种时候都关门了，买完后就直接帮我们修好了，那时候确实觉得碧桂园的服务还是很好的。

凡事以小见大。能够贴心做好业主的服务，能够为业主所需尽心尽力地服务，也是一种社会责任感的体现。

一声号角，千里赴任

翻山越岭，走村入户

悬崖峭壁间的一抹红

点亮了大山深处的希望

这是最崎岖的路

也是扶贫人义无反顾的路

这是最坎坷的路

也是扶贫人从未放弃的路

“竹梯陡峭，我们的每一步却走得无比坚定”

疫情的发生，对于资金密集型的地产行业，影响来得更为直接。售楼部停摆、工人无法复工...让本想寄托于2020小阳春加快回款的品牌房企，不得不抓紧想办法进行自救。从2月中旬开始，“无理由退房、打折优惠、置业顾问线上喊麦买房”，各家房企的一系列操作接踵而至。

然而，相比其他品牌房企渐入佳境的线上购房，2019年房企销冠碧桂园的一波操作,看起来像是有点“不务正业”。专心做公益，机器人技术显身手。

继捐赠11174斤新鲜瓜菜后，碧桂园农业，再次向湖北捐赠10000斤海南西瓜。第二天，碧桂园宣布，在此前捐赠1亿的基础上，再追加捐赠1亿，累计捐赠2亿元，全力支持疫情防控工作。

2月14日，碧桂园自主研发的煲仔饭机器人运抵武汉，为一线医护人员免费提供餐食。据了解，这套机器人系统，可实现无接触式循环生产，一台机器人能同时烹饪36个煲，1小时制作100-120份煲仔饭。

2月16日，煲仔饭机器人投入使用，战斗在一线的医护人员吃到了热腾腾的煲仔饭。为了适合武汉当地人的口味，还特地配备了辣酱。“煲仔饭为热干面加油”一度成了网上的热搜词。

众所周知，近年来，碧桂园投入大量资金、人力进行机械人研发，此次的煲仔饭机器人，就在特殊时期发挥了科技的优势。难怪有人评论，“所有驰援的队伍我们在点赞时都有种悲壮与不舍的感觉，只有机器人，给人的感觉是力量，放心和真正的无畏！”

***肺炎疫情在我国的爆发，让我们看到了很多企业的社会责任感，困难来临的时候，他们没有袖手旁观，不仅捐款捐物，有能力的企业更是派出自己的医护人员驰援湖北，体现了中国企业众志成城联手抗击疫情的决心。

以碧桂园为例，疫情发生以后，第一时间成立应急指挥领导小组，分两次捐赠2亿元设立抗击***肺炎疫情基金，同时调动各类***全球紧急采购防疫物资运往疫区，支援抗疫一线。

1月24日，碧桂园紧急决定捐赠1亿元设立首期基金，主要用于支援疫情防控工作，包括***购医用N95型口罩、医用外科一次性口罩、防护服、护目镜等防疫急需的医疗物资。2月份再次捐赠1亿元设立二期抗疫基金，***购检测试剂等耗材和设备支援湖北。

除了社会捐赠外，碧桂园还***取了各项防疫举措保障全国3000多个小区的疫情防控工作。碧桂园服务的3万多名员工运用科技助力防疫、为业主代购、全方位消毒等举措，守护住了全国碧桂园小区的业主安全。

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